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Versand und Lieferung

Hier findest du alle Informationen zu unseren Versandkonditionen:

Allgemeines:
- DPD Versand
- Schnelle Lieferung
- Kostenloser Versand ab 119 €*

- Neutrale diskrete Verpackung
- Auch Lieferung an Packstationen

Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag, welche in der Regel innerhalb von ein bis drei Werktagen ausgeliefert werden. Unsere Verpackung ist vollkommen neutral und lässt nicht auf den Inhalt schliessen. Die Rechnung wird per E-Mail gesendet. Der Lieferschein liegt dem Paket bei. Der Absender ist immer SGS.

Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Größe der bestellten Waren. Die Artikel sind verschiedenen Versandgruppen zugeordnet und mit einem Gewicht versehen. Wenn du eine Bestellung im Onlineshop durchführst, werden dir automatisch die richtigen Versandgebühren angezeigt.

Unsere Versandphilosophie!

Der tägliche Versand von hochqualitativen Produkten gehört zu unserem Alltag. Für uns ist folgendes wichtig: jeder Kunde soll seine Bestellung so schnell wie möglich, unauffällig verpackt und sicher erhalten. Das ist uns wichtig! Wir behandeln deine bestellte Ware mit höchster Vorsicht um sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher und unbeschädigt bei dir ankommt. 

Um das zu gewährleisten vertrauen wir auf kompetente und zuverlässige Partner wie DPD, mit denen wir seit langer Zeit zusammenarbeiten und bereits unzählige Kunden zufrieden gestellt haben. Die Verpackungen sind stets neutral gehalten, damit auch niemand auf den Inhalt schließen kann, das ist und wichtig!

Eine angemessene Polsterung sorgt dafür, das wir Transportschäden so gut wie möglich vermeiden und dir eine optimale Lieferung ermöglichen. Sollte einer unserer Partner nicht wie vereinbart liefern, entschuldigen wir uns im Voraus dafür! Wir danken dir für dein Vertrauen!

 

Kostenfreier Versand ab 119 in Deutschland und den Benelux.

* Ab einem Bestellwert von 119,00 € entfallen die Portokosten bis 30 kg innerhalb von Deutschland (Festland), Belgien, Luxemburg und die Niederlande. 

Bis5 kg10 kg20 kg30 kg50 kg100 kg500 kg
DE, BE, LU & NL
€ 4,95€ 5,95 € 7,95 € 8,95 € 19,95 € 69€ 119
AT, CZ, FR, PL, HU, SL & GB
€ 11,95€ 12,95€ 13,95€ 14,95€ 34,95€ 125€ 245
IT, SE & SP€ 20€ 21€ 22€ 23€ 50€ 130€ 250
DK & FI
€ 25€ 26€ 27€ 28€ 65€ 150€ 300
CH & NO
€ 60€ 62€ 64€ 66€ 130€ 200€ 300


Wenn dein Paket nicht geliefert werden kann, weil dein eigener Name und Adressdaten falsch eingeben wurden und das Paket zurückgeschickt wurde, sind wir verpflichtet, die zusätzlichen Versandkosten und Bearbeitungskosten für die Rucksendung und zweite Lieferung zu berechnen.

Möchtest du etwas bestellen, aber bist nicht in der Lage, dein Paket zuhause zu übernehmen?
Du kannst dein Paket auch in einem von mehr als 6.500 DPD Packstationen abholen. Packstationen sind oft auch am Abend, am Wochenende oder sogar rund um die Uhr geöffnet. Die Chance, das eine Packstation nur wenige hundert Meter von dir entfernt ist, ist gross.

Die maximalen Abmessungen für den Versand über eine DPD-Packstation betragen 100x50x50 cm (l-b-h) und das maximale Gewicht beträgt 20kg.

1) Wähle eine Versandoption während des Bestellvorgangs aus; DPD PACKSTATION Lieferung.
2) Wenn du einen Abholpunkt vor Augen hast, kannst du dies während des Bestellvorgangs deutlich IM KOMMENTARFELD angeben.
3) Ansonsten wählen wir einen Abholpunkt in deiner Nähe.

Nachfolgend finden Sie einen Link zur Liste der DPD Packstations:

Hier findest du eine DPD Paketshop in Deutschland.

Hier findest du eine DPD Paketshop in Östereich.

Nachnahme Versand innerhalb Deutschland ist nach Vereinbarung möglich. In diesem Fall schicken wir dir erst ein leeres Paket, das dir erlaubt, an den Zusteller zu zahlen. Sobald dieses von dir bezahlt wurde, schicken wir umgehend deine Bestellung kostenfrei nach. Artikel, die nicht auf Lager sind, werden nur bestellt, nachdem wir das Geld von dem Zusteller erhalten haben. Vorsicht: die Bezahlung durch den Briefträger an uns kann lange dauern. Der Nachnahme Versand ist erst ab einem Mindestbestellwert von € 500 möglich und kann bis zu € 3500 pro Bestellung betragen. Bei den Versandkosten wird ein Aufpreis von € 9,95 erhoben und die kostenlose Versandregelung ist nicht moglich.

Wenn die gelieferte Verpackung bei Erhalt beschädigt ist, melde das gleich an den Zusteller, wenn du den Empfang der Lieferung unterschreibst. Wir bitten dich auch, gleich fünf oder mehrere qualitativ hochwertige Bilder zu machen. Wenn du dies nicht tust, können wir die Waren nicht erstatten, wenn du beschädigte Waren nach der Lieferung erhältst.
Wir empfehlen auch, dass du beim Empfang des Produkts neben deiner Unterschrift das Wort "SCHADEN" erwähnst. Um eventuelle Forderungen abrechnen zu können, benötigst du zusätzlich ein unterschriebenes Formular, um ein beschädigtes Lieferservicepaket zurückzunehmen. Nur in diesem Fall können wir dich in unsere Transportversicherung aufnehmen.

Selbstverständlich bist du auch herzlich eingeladen deine Grow Artikel in unserem Shop in Arnheim abzuholen. Der Kaffee ist bereits fertig und wartet auf dich!

                     

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